案例教學(xué)是一種具有啟發(fā)性、實踐性,能提高學(xué)生決策能力和綜合素質(zhì)的一種教學(xué)方式。主要是指將案例應(yīng)用于教學(xué),通過教師講授、組織學(xué)生討論、撰寫案例分析報告、教師歸納總結(jié)等過程來實現(xiàn)教學(xué)目的的方法。MBA教育重在能力的培養(yǎng),必須加強(qiáng)案例教學(xué)。
1. 選擇案例教學(xué)內(nèi)容的原則
案例教學(xué)法的基本指導(dǎo)原則是理論聯(lián)系實際,其關(guān)鍵在于編出或選擇符合課程培養(yǎng)要求的案例。案例必須來源于實際,又不完全等同于實際。每個案例都應(yīng)從不同角度體現(xiàn)所涉及學(xué)科的理論和方法,培養(yǎng)學(xué)生對理論方法靈活運(yùn)用,案例教學(xué)內(nèi)容的確定應(yīng)遵循以下具體原則:
?。?)實用性原則。案例教學(xué)內(nèi)容要密切聯(lián)系課程教學(xué)相關(guān)的工商管理實際,對實際資料做到精心整理、精練概括、去蕪存精,編選出具有實用性啟發(fā)性的案例或利用國內(nèi)外的案例資料,使學(xué)生通過案例學(xué)習(xí),了解工商管理的實踐活動。
(2)典型性原則。應(yīng)從錯綜復(fù)雜的實際管理活動中,分門別類地選擇和整理出具有代表性的案例,構(gòu)成案例教學(xué)的內(nèi)容。典型案例能充分運(yùn)用所學(xué)學(xué)科的基本理論和方法,以及相關(guān)學(xué)科的理論知識,可能做出的多種方案,并尋求最優(yōu)方案。讓學(xué)生借助反思和評價典型案例,認(rèn)識和掌握管理活動的一般規(guī)律。
?。?)理論性原則。案例教學(xué)的具體內(nèi)容要融會所涉及學(xué)科的基本理論和方法,以及相關(guān)學(xué)科,交叉學(xué)科的理論知識,使學(xué)生通過定性和定量的方法,對實際問題進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)地論證,提出正確的對策措施等,加深對理論知識的理解。
?。?)借鑒性原則。案例教學(xué)內(nèi)容的選擇應(yīng)堅持以我為主,博采眾長,洋為中用的方針。國外許多案例教材有很多值得學(xué)習(xí)和借鑒的內(nèi)容,既要積極吸收和消化國外案例資料,服務(wù)于MBA的案例教學(xué),又要充分考慮各個國家不同的社會制度和管理體制等,使其適應(yīng)現(xiàn)階段的具體國情和企業(yè)管理的特點(diǎn)。
2.案例教學(xué)的組織實踐
案例教學(xué)應(yīng)結(jié)合課堂理論教學(xué)的內(nèi)容,通過組織案例討論,引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生由淺入深、由易到難、由局部到整體、由個別到一般地分析評價,寫出案例分析報告。案例教學(xué)并不重視是否取得確定性答案,注重的是學(xué)生得出結(jié)論的獨(dú)立思考、獨(dú)立決策過程,這是實現(xiàn)案例教學(xué)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵。案例教學(xué)的組織實施一般要遵循以下步驟:
?。?)準(zhǔn)備工作。案例教學(xué)的準(zhǔn)備工作包括同時進(jìn)行的兩個方面,一是教師的準(zhǔn)備工作,主要是搜集和整理案例的背景材料,編制成書面案例教材,發(fā)放給學(xué)生預(yù)習(xí),并對案例閱讀的要點(diǎn),分析討論的問題,使用要求等進(jìn)行必要的簡明介紹;二是學(xué)生的準(zhǔn)備工作,在熟悉案例全部內(nèi)容的基礎(chǔ)上,通過閱讀其他相關(guān)材料和參考文獻(xiàn),加深對案例問題的理解,進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究,草擬案例的分析評價報告。學(xué)生的準(zhǔn)備工作是案例教學(xué)的基本環(huán)節(jié),直接關(guān)系到案例教學(xué)的效果,因此要認(rèn)真組織學(xué)生做好準(zhǔn)備。
?。?)案例討論。案例討論是案例教學(xué)的核心內(nèi)容。案例討論旨在使學(xué)生充分了解案例背景,分析案例涉及的問題,提出解決的途徑等措施。學(xué)生可以分別從不同角度來剖析同一案例,闡述自己的看法,通過不同觀點(diǎn)的相互辯論,形成熱烈的探討氣氛。教師要努力把握好案例討論的方向和案例討論的節(jié)奏,既起到主導(dǎo)作用,同時又要讓學(xué)生真正參與,緊緊圍繞著案例的主題進(jìn)入角色。
?。?)報告撰寫。在學(xué)生對案例進(jìn)行廣泛深入地討論、充分交流觀點(diǎn)、開拓思路的基礎(chǔ)上,應(yīng)獨(dú)立撰寫案例分析報告。在撰寫分析報告時教師要注重強(qiáng)調(diào)和引導(dǎo)學(xué)生不要去猜測教師的分析構(gòu)思、評價結(jié)論,不要照搬教材,不要去照搬已有的權(quán)威性的分析評價結(jié)論,更不要機(jī)械地匯總討論的結(jié)果。
(4)教師小結(jié)。在學(xué)生對案例進(jìn)行討論,做出分析和評價結(jié)論之后,教師要進(jìn)行歸納總結(jié)、做出恰如其分的評判,闡明案例分析和評價的重點(diǎn)、難點(diǎn),指出學(xué)生分析評價結(jié)論中的優(yōu)缺點(diǎn),還可以提出需要深入思考的問題,讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識自己的分析和評價是否正確。
3.案例教學(xué)的學(xué)時安排
案例教學(xué)是MBA教學(xué)的重要環(huán)節(jié),各門課程的案例教學(xué)在有關(guān)課程教學(xué)學(xué)時中所占比例,應(yīng)根據(jù)國家MBA教育指導(dǎo)委員會的要求而定。
4.案例教學(xué)成績的評定
任課教師應(yīng)根據(jù)案例教學(xué)中學(xué)生參加案例活動的態(tài)度、討論中的發(fā)言情況、案例分析報告的水平等,對每次案例教學(xué)評定成績。各次案例教學(xué)的成績之和構(gòu)成課程學(xué)習(xí)中案例部分的成績,并按各門課程的規(guī)定的比例,計入到課程的最后考核成績中。